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北京商报讯（记者 张天元）7月4日，“沪上阿姨一杯开水卖10元”引发热议。白鹿视频显示，有消费者表示逛街时突然肚子痛就去沪上阿姨想买杯热水，店员表示如果只要一杯白开水的话那必须收一杯奶茶钱，但没告知具体费用。该消费者付款后发现一杯白开水收了10元，因为当时身体不舒服就没追问，事后觉得白开水收费10元较为离谱。

对此，商家回应称，公司有规定，杯子不单卖，卖的话必须收杯奶茶钱，自带杯开水免费，在收款之前已经向顾客提前告知。随后，北京商报记者联系到沪上阿姨，但截至发稿前并未收到回复。